某运营商《客服中心业务营销技能提升训练》课程顺利完成

来源：admin    时间：2013/5/27 14:25:33

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 2013年5月22-24日，某运营商《客服中心业务营销技能提升训练》课程顺利完成。本次课程针对该运营商客服中心产品特点和营销特点，整合梳理营销流程和方法，并提供实战性脚本模拟等环节。课程从认知电话沟通中的问题、电话沟通技巧、电话营销5步成交法和实战模拟等方面展开。课程结合讲授、演练、模拟、脚本制作等多种形式。训练班获得学员好评。